Công ty Điện Nước An Tâm luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất với các sản phẩm điện nước chất lượng cao và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng và tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Phạm vi giao hàng

  • Toàn quốc: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
  • Ngoại thành và vùng sâu, vùng xa: Các khu vực ngoại thành, vùng sâu, vùng xa có thể mất thời gian giao hàng lâu hơn và có thể phát sinh phí vận chuyển bổ sung.

Thời gian giao hàng

  • Nội thành: 1-3 ngày làm việc.
  • Ngoại thành: 3-7 ngày làm việc.
  • Vùng sâu, vùng xa: 7-10 ngày làm việc.

Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng nội thành với giá trị trên 1.000.000 VNĐ.
  • Phí vận chuyển tiêu chuẩn: Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000 VNĐ hoặc giao hàng đến các khu vực ngoại thành, vùng sâu, vùng xa, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng hàng hóa.

Quy trình giao hàng

  1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
  2. Chuẩn bị hàng hóa: Hàng hóa sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
  3. Giao hàng: Nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng.
  4. Nhận hàng và kiểm tra: Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, khách hàng có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách đổi trả hàng hóa

  • Điều kiện đổi trả: Hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện, hóa đơn mua hàng.
  • Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Phí đổi trả: Nếu lỗi phát sinh từ phía công ty, chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí đổi trả. Nếu khách hàng muốn đổi trả do thay đổi ý định mua hàng, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.

Liên hệ hỗ trợ

  • Địa chỉ: 73/4 Kênh Nước Đen, Bình Hưng Hòa A, Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 0902 456 027
  • Email: info@congtyantam.com
  • Website: diennuoc.congtyantam.com

Chúng tôi hy vọng chính sách giao hàng này sẽ mang lại sự tiện lợi và hài lòng cho quý khách hàng. Công ty Điện Nước An Tâm luôn cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt nhất.